贝壳找房是以科技驱动的新居住服务平台，通过开放数据资源和技术能力，聚合和赋能全行业的优质服务者，打造开放的品质居住服务生态，致力于为 3亿家庭提供包括二手房、新房、租赁和装修等全方位居住服务，成为消费者连接理想生活的入口。
贝壳找房以提供行业基础设施和信用体系建立为基础，实现服务协作化、服务标准化、服务闭环化，以平台聚合推动行业共融共生，以数字化手段重塑居住产业互联网，持续迭代大数据产品“楼盘字典”，研发和应用VR看房等创新技术手段，为消费者提供更好的服务体验。通过线上交易流程的可视化、线下的闭环服务和平台承诺，为消费者提供安全保障。贝壳找房还搭建了服务者信用评价体系，为消费者甄选优质服务商，并借助ACN合作网络把客户、业主、经纪人、经纪品牌等一个个散落的碎片拼接起来，房产经纪行业的孤岛效应被打破，产业链的上下游贯通，C端用户体验更好，B端经纪人和经纪品牌则如虎添翼。
截至2020年4月，贝壳找房已进驻全国330个城市和地区，连接4万家门店和超37万经纪人，入驻平台的新经纪品牌超250个
2018年6月1日，贝壳找房正式入驻杭州，向房地产新经纪品牌提供互联网信息技术、培训赋能等平台服务，向消费者提供房地产互联网信息服务，并相继与链家、德佑、优铭家、大屋、优屋、睿房、21世纪不动产、智联地产、万福佳、顺家、美迪嘉11大新经纪品牌携手合作，连接1200+门店超15000名经纪人。