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    银行客服

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  • 浙江省杭州市钱塘区白杨街道科技园路267号国际创博中心三层3181室
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职位描述 面试评价(0) 公司简介
处理中信银行信用卡客户服务热线 400-889-5558 的业务工作。例如:客户疑问解释和信用卡账务查询等工作,信用卡挂失、开卡、客户资料修改、礼品兑换和信用卡补换卡等工作,投诉建议,其他业务包括但不限于审批、电核、资产保全、销售等;
2、服务转营销,推广中信银行信用卡的优惠活动及特色产品。例如:账单分期,圆梦金,备用金,升级白金卡,信贷,资产保全等等。
3、收集、反馈客户心声及工作中的异常情况。例如:现场工作中的系统故障、流程缺失、客户集中咨询个别类业务等等。
处理中信银行信用卡客户服务热线 400-889-5558 的业务工作。例如:客户疑问解释和信用卡账务查询等工作,信用卡挂失、开卡、客户资料修改、礼品兑换和信用卡补换卡等工作,投诉建议,其他业务包括但不限于审批、电核、资产保全、销售等;
2、服务转营销,推广中信银行信用卡的优惠活动及特色产品。例如:账单分期,圆梦金,备用金,升级白金卡,信贷,资产保全等等。
3、收集、反馈客户心声及工作中的异常情况。例如:现场工作中的系统故障、流程缺失、客户集中咨询个别类业务等等。
公司信息
餐饮业 私营民营企业 200~500人 浙江省.杭州市.余杭区
微信招聘
浙江收入律动科技有限公司
公司职位